Guest Learning, la plateforme dédiée aux hébergeurs touristiques
Toutes les clés pour vous accompagner vers l'autonomie dans la création ou le développement de votre gîte ou vos chambres d'hôtes
Nos programmes
PROGRAMME 1
Créer son gîte ou ses chambres d'hôtes
Toutes les clés pour les porteurs de projet qui souhaitent construire un projet rentable et pérenne en s'appuyant sur 15 ans d'expertise de Guest & Strategy.
700 € H.T/ accès illimité
PROGRAMME 2
Webmarketing
Créez un plan d'action concret pour faire décoller vos réservations, sans tout miser sur Booking ou AirB&b.
700 €/ H.T accès illimité
PROGRAMME 3
Guest & Actus
La communauté des hébergeurs indépendants où on décrypte pour vous l'actualité du secteur, à travers 2 courtes vidéos par semaine.
Partagez vos bons plans, questionnements et réussites avec des propriétaires de la France entière.
9 € H.T / mois (1 mois d'essai offert sans engagement)
Abonnement offert pour toute inscription à l'un des programmes.
Témoignages
Ils ont suivi la méthode Guest Learning en 2025.
« Formation très adaptée à l'activité de location saisonnière. Contenu très précis et clair, beaucoup d'apport sur le fond. A faire absolument si on veut augmenter ses réservations. »
Philippe David - Chez Thelma et Louis
« Nous avons contacté Jérôme Forget pour lui faire part de notre projet et avons tout de suite senti que son aide et ses conseils seraient un coup de pouce formidable pour notre projet. »
Stéphanie et Fabrice du domaine Les Hauts de Saint-Vincent - depuis 2016
« Quand nous avons décidé d’ouvrir notre chambre d’hôtes, nous avons recherché une agence de marketing spécialisée […] Jérôme Forget et son équipe ont parfaitement répondu à toutes nos attentes. »
Françoise et Thierry de la maison d’hôtes La Ressence - depuis 2017
« + 6 réservations en direct après 1 mois, suite à la formation.»
Philippe - Chez Thelma et Louis, propriétaire de gîtes depuis 18 mois.
« Notre objectif est de passer à 60% de réservations directes »
Stéphanie et Reynald - futurs propriétaires de gîtes dans les Antilles.
Qu’allez-vous trouver sur notre plateforme réservée aux hébergeurs touristiques ?
des ressources uniques conçues exclusivement pour les hébergeurs touristiques et expérimentées sur le terrain depuis 2010.
des outils pédagogiques sous différents formats (vidéos, PDF, tableurs, etc.)
des quiz pour valider vos acquis et pour vous mettre en action si vous ne l’avez pas déjà fait.
En option : un coaching individualisé avec un consultant-expert qui répond à vos questions et lève vos derniers doutes.
La référence des hébergeurs touristiques indépendants
Depuis sa fondation en 2010, notre agence Guest & Strategy est pionnière dans l’accompagnement des gestionnaires de maison d’hôtes et de meublés de tourisme.
550
hébergeurs accompagnés
15
années d'expérience
5/5
sur Google
En 2022, notre histoire aux côtés de nos clients a inspiré un projet innovant. Nous avons créé Guest Learning, la seule plateforme d’apprentissage réservée exclusivement aux hébergeurs touristiques indépendants.
En 2024, le parcours webmarketing vient étoffer notre catalogue de formations. Avec toujours le même objectif : aider les hébergeurs indépendants à créer, développer une activité de qualité, pérenne et vertueuse.
Zoom sur Jérôme FORGET, à la tête de Guest & Strategy
À 23 ans, tout juste diplômé d’un MBA en Hospitality Management à l’ESSEC, Jérôme transforme son expérience familiale - celle de sa maman, propriétaire de chambres d’hôtes depuis 2004 - en entreprise.
Depuis, il trace sa route avec une énergie contagieuse et une seule ambition :
favoriser un tourisme authentique et durable, axé sur la qualité plutôt que sur la quantité.
Ses clients disent de lui qu’il sait mettre à l’aise tout en partageant avec générosité et sans complaisance son savoir-faire.
Sa marque de fabrique : une franchise bienveillante, une énergie débordante et une addiction aux émojis 🚀🎉🔝👍💪
Ils concrétisent leur projet grâce à notre expertise
Voici un extrait de ce que nos clients en ont pensé.
Bien plus utile que je ne l'avais imaginé... moi qui pourtant ai déjà du marketing pendant 10 ans. Chaque activité a ses modes de fonctionnement et son réseau. Derrière une simple réservation d'une chambre ou d'une maison d'hôte, il existe tout un éco-systeme bien plus étendu que je ne l'avais imaginer. Merci de nous découvrir ! Et à nous de savoir l'exploiter.
Témoignage de Laurence Pellerin - TRILIV Sport & Nature Resort
Le projet « Le Prieuré La Madelène » est né en mai 2017. Il a fallu deux ans pour passer du projet à la réalité. Lors de la veille concurrentielle, nous avions sélectionné trois prestataires. Les échanges avec Jérôme, la qualité du suivi du dossier, la diversité de l’offre, les références… Nous étions convaincus. Guest et Strategy sera notre partenaire non seulement pour la création du site mais aussi pour nous accompagner sur la durée. [...]
Un grand merci à Laura pour sa patience et ses conseils. Ses travaux sur la stratégie webmarketing sont en adéquation avec les résultats de cette première saison.
Nous recommandons vivement et chaleureusement Guest et Strategy à celles et ceux qui veulent se lancer dans un nouveau projet de vie !
Bruno et Olivier - Prieuré La Madelène
Jérôme m’a accompagné depuis le début du projet il y a 3 ans, à la fois sur les aspects marketing et sur la création du site web via son partenaire Fabien. Toute l’équipe est très professionnelle, très réactive et ce qui ne gâte rien, très sympathique.
Après une période d’ouverture du domaine réussie, j’ai exprimé le besoin de refaire un point marketing, essentiellement sur la question de la basse et moyenne saison et sur la question de ma nouvelle salle de réception / séminaire d’entreprises. Comme toujours, Jérôme m’a fourni d’excellents conseils lors d’une journée de travail très intense sur site. Jérôme est un vrai pro du secteur et c’est en toute confiance que je le recommande vivement, lui et son équipe qui est à l’unisson.
Témoignage de Jean-Philippe - En Rou libre
Merci pour votre accompagnement dans mon projet de chambre d’hôtes, votre formation adaptée Guest & Strategy a été très bénéfique en stratégie marketing par son adaptation au projet.
Votre pragmatisme m’a permis de cibler les enjeux et actions à faire en priorité.
Vos remarques et solutions ont été porteuses dans le domaine du tourisme, par leur clarté et simplicité de compréhension. Ce fut une réelle découverte de mon projet grâce à des professionnels du tourisme.
Merci pour cette formation hors du commun, pilotée par l’écoute, la disponibilité et avec des propositions de solutions simples et adaptées !
Témoignage de Philippe - L’Oustal des Bons Vivants
Nous étions ravis de pouvoir travailler avec Jérôme et son équipe : il a su nous expliquer de façon simple et efficace comment fonctionnait ce monde de « e-communication » que nous ne maitrisions pas, et nous en communiquer les outils pour s’en servir au quotidien.
Jérôme continue à nous accompagner, en nous faisant part régulièrement des nouveautés, et nouveaux modes de communication sur les réseaux sociaux, en constante évolution.
Témoignage de Camille et Hugues - Manoir de Surville
[...] Nous avons contacté Jérôme Forget pour lui faire part de notre projet et nous avons tout de suite senti que son aide et ses conseils seraient un coup de pouce formidable pour notre projet.
Nous nous sommes donc très vite rencontrés et le courant est tout de suite passé. En effet, Jérôme nous a écoutés avec empathie et enthousiasme et a su nous aider à cadencer les étapes clés à mettre en place jusqu’à l’ouverture de notre maison d’hôtes. [...]
6 mois avant l’ouverture, j’ai également suivi une journée de formation marketing dédiée avec Jérôme pour préparer notre plan de communication jusqu’à l’ouverture : conseils sur notre stratégie réseaux sociaux, sur notre blog, stratégie de référencement naturel, choix des annuaires sur lesquels s’inscrire, conseils aussi sur la stratégie de communication locale avec les partenaires potentiels… Bref, une mine d’or pour un porteur de projet !
Nous avons ouvert mi 2016 et nous sommes aujourd’hui très satisfaits des résultats et surtout heureux de cette nouvelle vie. Je recommande régulièrement à ceux qui souhaitent se lancer dans le même genre de projet de se faire accompagner par Guest & Strategy, en leur disant qu’ils ne seront pas déçus.
Témoignage de Stéphanie - Les Hauts de Saint-Vincent
Quand nous avons voulu concrétiser notre rêve d’ouvrir notre propre chambre d’hôtes dans le Mâconnais, nous avons vite ressenti le besoin d’être accompagnés pour mener à bien notre projet.
Nous n’avons pas hésité longtemps et après avoir échangé avec Jérôme FORGET, fondateur de l’agence marketing « Guest et Strategy », nous étions sereins et par la suite toujours rassurés par le travail et la formation personnalisée pour les porteurs de projet de maisons d’hôtes proposée par Jérôme.
En effet, son expertise et ses conseils ont été pour nous précieux et encore aujourd’hui nous le sollicitons quand une question ou un doute surgit. L’ouverture de notre maison d’hôtes est programmée en début d’année 2018. Nous l’abordons avec beaucoup de sérénité suite à la formation et aux conseils adaptés à notre projet.
Merci à l’équipe de Guest et Strategy de nous avoir permis d’accoucher de notre propre rêve.
Témoignage de Françoise et Thierry - La Ressence
[...] En pianotant sur internet, j’ai trouvé des agences accompagnant des porteurs de projet mais seule celle de Guest & Strategy a retenu mon attention en raison de la qualité professionnelle de son site web et de la solide formation de toute l’équipe, notamment Jérôme Forget, son Directeur.
J’ai donc pris contact en envoyant un message à l’agence en janvier 2015. J’ai été très surprise par la réactivité de Jérôme qui m’a répondu très rapidement par un mail très clair, sympathique et exhaustif.
[...]
En toute confiance, j’ai décidé de poursuivre mon projet avec Guest & Strategy qui m’accompagne aujourd’hui en matière de marketing, de création de site internet et de logo.
Les atouts de Guest & Strategy : une équipe très réactive, professionnelle et sympathique encadrée par un chef d’orchestre passionné, hyperactif et toujours à l’écoute de nos interrogations.
Témoignage d’Assia - B & B Marais
Pour moi, qui voulait démarrer cette nouvelle activité totalement inconnue de manière professionnelle, faire appel à Guest & Strategy était une évidence. Leur présence sur les forums et les salons, leur connaissance du sujet, me semblaient de bons indicateurs.
En tant qu’ancien chef d’entreprise j’ai apprécié l’approche méthodique de Jérôme, mais aussi son enthousiasme, composantes nécessaires à toute nouvelle aventure entrepreneuriale. Depuis le business plan que nous avons réalisé ensemble, jusqu’à l’accompagnement marketing, G&S a été et est toujours un partenaire précieux. Ils m’ont aidé à mettre en place une véritable stratégie de communication, notamment sur Internet, avec la création du site, leurs conseils sur le référencement et les réseaux sociaux, comment augmenter sa visibilité Web, comment gérer les relations avec les OTA, toutes sortes de sujets que je ne maîtrisais pas.
[...] Mon activité est maintenant lancée, mais G&S reste un partenaire important, via son réseau dans lequel nous échangeons beaucoup entre propriétaires. Avec le recul de 18 mois de travail en commun, il me semble aujourd’hui indispensable de s’adjoindre les services d’un tel partenaire si on souhaite se lancer dans cette aventure de manière professionnelle…
Témoignage de Manuel - Bien Loin d’Ici
À l’époque où j’ai entamé mon projet de création de chambres d’hôtes, trouver des professionnels connaissant parfaitement le secteur pour m’accompagner dans la stratégie marketing fut la première étape déterminante. Après un premier conseil auprès d’un conseiller qui envisageait le projet uniquement à travers le prisme des chiffres, j’ai continué mes recherches pour trouver la perle rare.
Guest & Strategy offre à la fois l’expertise professionnelle que l’on attend d’un cabinet d’étude marketing et l’intime connaissance d’un secteur encore peu professionnalisé. Au moindre doute Jérôme et son équipe avaient LA bonne réponse, parce que maintes fois confronté à la réalité du secteur. La liste des « clients » de Guest & Strategy se suffit à elle-même pour comprendre le sérieux, la qualité et le dynamisme de cet intervenant.
Suite à mon premier contact avec Jérôme, tout est allé très vite grâce à son impressionnante réactivité. [...] Une fois l’étape « administrative » passée, l’équipe de Guest & Strategy m’a conseillé sur la stratégie internet à mettre en place, la création du site internet, l’identité graphique. Puis par la suite la relation s’est développée autour de conseils pour augmenter la visibilité sur le web et accentuer le référencement internet.
Témoignage de Jonathan Laugier - Villa Meridia
Accompagnée par Guest & Strategy depuis le début de mon projet de création d'une Maison d'hôtes, l'agence a créé mon identité visuelle et le site internet. Nous avons ouvert en mai 2022 et le succès a été immédiat grâce, entre autres, à notre vitrine sur le web. Écoute, réactivité, connaissance du marché et qualité d'exécution sont les atouts de G&S. Merci encore :-)
Témoignage de Sophie Clot - Le clos des merveilles
Jérome FORGET,
fondateur et gérant de Guest & Strategy
Guest & Strategy est cabinet de conseil tourisme depuis 2010 & Organisme de formation certifié Qualiopi
Ce site ne fait pas partie du site web Facebook ou de Facebook, Inc. De plus, ce site n’est en aucune façon endossé par Facebook. Facebook est une marque déposée de Facebook, Inc.
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